【共同】4/10(三)角色昏迷異常處理須知
2024年04月10日 19:40
你好!N-age世代的冒險者:
近日收到玩家反應單獨使用內掛「自動技能」施展範圍技能時,
部分玩家偶發性發生角色陷入昏迷、角色無故上銬之情形,
4/3(三)技術團隊初步排解異常後,仍有玩家反饋異常情況仍不定時發生,
目前已反應給原廠技術團隊進行排查,仍在確認異常情形發生之詳細條件。
若在遊戲進行中遇到上述情形,
請死亡角色主動聯繫「客服中心」,提交角色於「上銬」狀態下陷入昏迷,
或是左側系統文字含有「被攻擊後昏迷了」之畫面截圖,
經營運團隊確認為異常時,將協助進行昏迷金錢補償以及犯罪值校正作業。
請注意,若未提交相關截圖,將無法進行相關補償處理。
此外,3/28(四)維護後~4/11(四)維護前,因上述問題致角色陷入昏迷,產生之金錢昏迷懲罰、犯罪值點數,
營運團隊將依照系統紀錄,統一進行損失補償,惟後續此情況發生時,將以此篇異常處理辦法受理。
【異常回報範例】
標題:[角色昏迷]異常回報
內容:
帳號:abc123456
時間:9/20 08:40-08:45
死亡角色:凱子利
使用技能:地獄旋風
所在地圖:遺忘之城2F
畫面截圖:
DiGeam 《N-age古惑人生》營運團隊